البحث عن الحلول الوسط: حاول التوصل إلى حلول تكون مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
العدائية.. الحكمة، كيف نختار الأسلوب الأنسب للتعامل مع شخص يسئ إلينا؟
يساهم الاستماع الجيد والإنصات لما يقوله الزملاء في العمل، والسماح لهم بالتعبير عن أفكارهم وآرائهم، ومشاركتهم البعض من مشاكلهم، في التقرب منهم وبناء علاقاتٍ جيدة ووطيدة معهم.
وضع الحدود للآخرين، بصورةٍ تضمن التعامل معهم وفق حدود اللياقة، وعدم فتح المجال للتجاوز في تصرفاتهم، كما يجب تحديد الأولويات التي يسعى إليها الشخص في حياته العملية، مما يضمن عدم تحميله عبءٍ إضافيٍ في العمل يؤدي إلى شعوره بالإرهاق والتعب.[٨]
المشاركة في الأنشطة الاجتماعية: شارك في الأنشطة الاجتماعية للشركة لتعزيز الروابط مع الزملاء.
الاستماع للنقد: تقبل النقد البناء بروح إيجابية وحاول تحسين أدائك بناءً على الملاحظات.
المتذمّر: الزميل الذي يُكثر الشكوى من أيّ شيء في العمل، ويشعر زملاءه بطاقة سلبية معظم الوقت.
وأول قاعدة صحيحة في التعاملات هو عدم اقحام الحياة الشخصية أو التفاصيل الخاصة جدا في بيئة العمل، حتى لا تُستغل بشكل أو بآخر تجعل من بيئة العمل مكان غير مريح فتتأثر إنتاجية الفرد وتركيزه في عمله.
ولذلك يفضل عدم سؤال زميلتك عن الحالة الاجتماعية لها أو عن وظيفة الزوج أو عدد الأطفال أو أي شيء آخر.
- الابتعاد عن الحديث الإمارات عن مشاكلك الخاصة مع زوجك أو أسرتك، فهذا يندرج تحت بند «السرية التامة»، فتعرف الجميع على مشاكلك هو خطوة في معرفة نقاط ضعفك، وبالتالي التسلل إليك من خلالها.
ثقافة العلاقات الكره والمرارة تجاه الآخرين سم في نفسك أنت
على الشخص امتلاك آرائه وأفكاره الخاصة به، وعدم الخوف من طرحها والتعبير عنها حتى وإن كانت مخالفةً لآراء غيره من الموظفين، سواءٌ كانت هذه الآراء حول خدمةٍ جديدةٍ، أو فكرة تساعد على تطوير العمل وتحسينه.
شاركهم في أحزانهم وأفراحهم، وقد يكفي أن تقدم مواساة شفوية لأيّ شخصٍ منهم يمر بحالة صعبة. وبالمقابل يكفي أن تقدم تهنئة من قلبك إذا احتفل زميلك بمناسبة تستحق التهنئة.
تحمل المسؤولية: تحمل المسؤولية عن أخطائك وحاول تصحيحها بدلاً من لوم الآخرين.